Politique de confidentialité

1. Introduction

IleraLive s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de télémédecine au Bénin et dans la région Afrique de l'Ouest (CEDEAO).

2. Informations que nous collectons

• Données de compte : Nom, e-mail, téléphone, date de naissance, adresse.
• Données de santé : Antécédents médicaux, notes de consultation, ordonnances, résultats d'analyses.
• Données techniques : Adresse IP, type d'appareil, journaux d'utilisation.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour la prestation de services, la gestion de compte, la communication, la sécurité, le respect des obligations légales et l'amélioration de la plateforme (données agrégées et anonymisées uniquement).

4. Conservation des données

• Dossiers médicaux : Minimum 7 ans (ou conformément aux réglementations du Bénin et de la CEDEAO).
• Données de compte : Conservées pendant la durée d'activité ; supprimées ou anonymisées dans les 30 jours suivant la clôture.
• Journaux : Maximum 12 mois.

5. Bénin et CEDEAO

Nous nous efforçons de respecter les lois applicables en matière de protection des données au Bénin et dans la région CEDEAO. Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier et d'en demander la suppression, sous réserve des obligations légales de conservation.

6. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer, vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement. Contactez : privacy@ileralive.com

Ce document est en cours de révision juridique. Dernière mise à jour : février 2025.